Die ChatGPT Desktop App gibt es kostenlos für Mac und Windows. Ihr bestes Werkzeug ist ein kleines Männchen, das OpenAI „Pet“ nennt. Es schwebt über allen Fenstern, du rufst es mit ⌥ + Leertaste auf und zeigst ihm per Tastendruck das Fenster, an dem du hängst. Dann führt ChatGPT dich Schritt für Schritt zur Lösung, egal ob Excel-Formel, Outlook-Regel oder Druckereinstellung.
ChatGPT Desktop App installieren
Die App ist kostenlos. Für Free und Go schaltet OpenAI sie schrittweise frei, in Plus, Pro, Business und Enterprise ist sie enthalten.
Mac:
- Lade die App über die offizielle Seite learn.chatgpt.com/docs/app herunter.
- Ist die alte ChatGPT-App noch installiert, beende sie vorher.
- Öffne die heruntergeladene Datei und starte ChatGPT.
- Melde dich mit deinem ChatGPT-Konto an. Im Unternehmen ist das dein Business-Konto, nicht dein privates.
Windows:
- Installiere die App „ChatGPT“ aus dem Microsoft Store. Achte auf den Namen: „ChatGPT Classic“ ist die alte Version.
- Starte die App und melde dich an.
/bilder/wissen/chatgpt-desktop-app/download.pngDownload-Seite der ChatGPT Desktop App mit den Buttons für macOS und WindowsNach der Anmeldung siehst du über dem Eingabefeld einen Schalter zwischen Chat und Work. Chat ist das normale ChatGPT. Mit Work erledigt ChatGPT längere Aufgaben in Projekten und Ordnern.
Das ChatGPT-Männchen aktivieren
Das Männchen heißt bei OpenAI Pet. Es ist eine kleine animierte Figur, die über allen Fenstern schwebt. Du musst also nicht mehr zwischen deinem Programm und ChatGPT hin- und herwechseln.
- Öffne dein Profilmenü und dort Einstellungen → Pets.
- Wähle eine der acht Figuren aus. Wer lieber keine Figur will, nimmt Mini. Das sind dieselben Funktionen ohne Figur.
- Klicke auf Show pet oder tippe im Chat
/pet. - Ab jetzt rufst du das Männchen mit ⌥ + Leertaste (Mac) bzw. Win + Alt + P (Windows) auf.
/bilder/wissen/chatgpt-desktop-app/pets-einstellungen.pngEinstellungen der ChatGPT App, Bereich Pets mit der Auswahl der FigurenAm Männchen siehst du, was ChatGPT gerade macht. Es zeigt an, ob es noch arbeitet, eine Rückfrage hat, fertig ist oder nicht weiterkommt. Mit /hatch erzeugst du dir sogar eine eigene Figur.
So führt dich ChatGPT Schritt für Schritt durch ein Problem
Hier spielt das Männchen seine Stärke aus. Das Prinzip: Du zeigst ChatGPT das Fenster, an dem du hängst, und lässt dir immer nur den nächsten Schritt sagen.
- Öffne das Programm, in dem das Problem auftritt, zum Beispiel Excel mit der Formel, die nicht rechnet.
- Ruf das Männchen auf mit ⌥ + Leertaste.
- Zeig ChatGPT das Fenster. Drück dafür gleichzeitig beide ⌘-Tasten (Mac) bzw. beide Alt-Tasten (Windows). ChatGPT macht ein Bild vom vordersten Fenster, einen sogenannten Appshot, und liest auch den Text darin.
- Sag, was du willst, und bitte um einzelne Schritte. Zum Beispiel: „Die Summe in Spalte F zeigt #WERT!. Führ mich Schritt für Schritt zur Lösung und sag mir immer nur den nächsten Schritt.“
- Mach den Schritt und zeig das Ergebnis. Neuer Appshot, dann: „Erledigt, so sieht es jetzt aus. Was kommt als Nächstes?“
- Wiederhole das, bis das Problem gelöst ist.
/bilder/wissen/chatgpt-desktop-app/schritt-fuer-schritt.pngDas Männchen schwebt neben einem Excel-Fenster, darüber die Antwort von ChatGPT mit dem nächsten SchrittDer Satz „Sag mir immer nur den nächsten Schritt“ ist der eigentliche Trick. Ohne ihn bekommst du eine lange Anleitung mit zehn Punkten, und bei Punkt drei sieht dein Bildschirm schon anders aus. Mehr zu guten Anweisungen steht im Glossar unter Prompt.
Noch leichter: per Sprache
Auf dem Mac geht das Ganze auch ohne Tippen:
- Schalte unter Einstellungen → Voice → Screen context den Bildschirmkontext ein.
- Starte einen Sprach-Chat mit ⌃ + ⇧ + V.
- Sag „Schau dir das mal an“. ChatGPT macht dann selbst einen Appshot des vordersten Fensters.
So hast du beide Hände frei für Maus und Tastatur, während ChatGPT dich anleitet. Sprache mit Bildschirmkontext gibt es für Plus, Pro, Business, Edu und Enterprise.
Die wichtigsten Tastenkürzel
| Funktion | Mac | Windows |
|---|---|---|
| Männchen (Pet) aufrufen | ⌥ + Leertaste | Win + Alt + P |
| Fenster zeigen (Appshot) | beide ⌘ | beide Alt |
| Schnell-Chat | ⌘ + ⌥ + N | Strg + Alt + N |
| Neuer Chat | ⌘ + N | Strg + N |
| Temporärer Chat (wird nicht gespeichert) | ⌘ + ⇧ + N | Strg + ⇧ + N |
| Sprach-Chat | ⌃ + ⇧ + V | – |
| Einstellungen | ⌘ + , | Strg + , |
Hast du die alte App „ChatGPT Classic“ noch installiert, belegen beide ⌥ + Leertaste. Deinstalliere dann die alte App oder ändere das Kürzel unter Einstellungen → Keyboard shortcuts.
Wenn etwas nicht funktioniert
Meist fehlt eine Berechtigung. Diese Fälle kommen am häufigsten vor:
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Appshot macht nichts (Mac) | Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Bildschirm- & Systemaudioaufnahme und Bedienungshilfen für ChatGPT erlauben |
| ChatGPT hört dich nicht | Beim ersten Sprach-Chat den Mikrofonzugriff erlauben, sonst in den Systemeinstellungen nachholen |
| Kürzel öffnet die falsche App | ChatGPT Classic deinstallieren oder Kürzel in den Einstellungen ändern |
| Pets fehlen in den Einstellungen | Die Funktion wird schrittweise freigeschaltet. Im Business-Konto kann sie auch von der IT abgeschaltet sein. |
| Datei auf dem Schreibtisch oder in Downloads nicht lesbar (Mac) | Für diese Ordner verlangt macOS eine eigene Freigabe. Bestätige die Abfrage. |
Datenschutz: Was sieht ChatGPT?
ChatGPT sieht nur, was du ihm zeigst. Ein Appshot erfasst das vorderste Fenster als Bild und den Text darin, auch Text außerhalb des sichtbaren Bereichs. Andere Fenster und dein übriger Bildschirm bleiben außen vor. OpenAI rät selbst, keine Appshots von sensiblen Inhalten zu machen.
Für den Einsatz im Unternehmen gelten drei Regeln:
- Business-Konto statt Privatkonto. In ChatGPT Business, Enterprise und Edu werden Daten standardmäßig nicht zum Training genutzt. In privaten Konten schon, bis du es unter Einstellungen → Datenkontrollen abschaltest.
- Keine Kundendaten im Appshot. Schließ vorher Fenster mit Namen, Kontodaten oder Gesundheitsdaten oder schneide sie weg.
- Regeln aufschreiben und schulen. Nutzt dein Team ChatGPT beruflich, gilt die KI-Schulungspflicht nach EU AI Act. Eine kurze Schulung mit klaren Regeln ist dafür der einfachste Weg.
Die IT kann Appshots, Computersteuerung und Browser-Funktionen im Business-Konto zentral abschalten. Ob ChatGPT oder Claude für euch besser passt, vergleichen wir in ChatGPT oder Claude.
Wann ein KI-Agent mehr bringt
Die Desktop App hilft dir, wenn ein Problem einmal auftritt. Kommt dieselbe Aufgabe jeden Tag wieder, zum Beispiel E-Mails sortieren, Rechnungen abtippen oder Angebote vorbereiten, lohnt sich ein KI-Agent. Er erledigt die Aufgabe selbstständig in deinen Systemen, und du gibst nur noch frei. Was das kostet, steht in KI-Agent Kosten. Den ersten Prototyp bauen wir dir kostenlos in 24 Stunden.
Häufige Fragen
Ist die ChatGPT Desktop App kostenlos?
Ja, die App selbst kostet nichts. Mit einem kostenlosen Konto wird sie schrittweise freigeschaltet, und manche Funktionen sind eingeschränkt. Sprache mit Bildschirmkontext gibt es zum Beispiel erst ab Plus. Im Unternehmen empfehlen wir ChatGPT Business, weil die Daten dann standardmäßig nicht zum Training genutzt werden.
Sieht ChatGPT meinen ganzen Bildschirm?
Nein. ChatGPT sieht nur das vorderste Fenster und nur in dem Moment, in dem du einen Appshot auslöst oder im Sprach-Chat darum bittest. Das Männchen selbst schaut nicht ständig zu. Dafür musst du der App auf dem Mac aber die Bildschirmaufnahme erlauben.
Gibt es das Männchen auch unter Windows?
Ja. Pets gibt es auf Mac und Windows, unter Windows rufst du es mit Win + Alt + P auf. Den Bildschirmkontext im Sprach-Chat gibt es bisher nur auf dem Mac. Unter Windows zeigst du ChatGPT das Fenster per Appshot mit beiden Alt-Tasten.
Was ist der Unterschied zwischen ChatGPT und ChatGPT Classic?
ChatGPT Classic ist die alte Desktop App. Seit Juli 2026 hat OpenAI sie durch eine neue App ersetzt, die Chat, längere Aufgaben (Work) und Programmierung (Codex) zusammenführt. Pets, Appshots und die neuen Tastenkürzel gibt es nur in der neuen App. Die alte läuft vorerst weiter.
Warum finde ich Pets nicht in meinen Einstellungen?
OpenAI schaltet die Funktion nach und nach frei. Sie hängt laut OpenAI vom Konto und vom Workspace ab. Im Business-Konto kann deine IT einzelne Funktionen abschalten. Prüfe außerdem, ob du die neue App „ChatGPT“ nutzt und nicht „ChatGPT Classic“.
Darf ich die App im Unternehmen einfach nutzen?
Ja, aber mit Business-Konto und klaren Regeln. Lege fest, welche Daten in ChatGPT dürfen und welche nicht, und schule dein Team. Das gehört auch zur Pflicht zur KI-Kompetenz nach Art. 4 EU AI Act. Wie das in wenigen Schritten geht, steht in unserem Ratgeber zur KI-Schulungspflicht.
Quellen
- OpenAI: ChatGPT App (Download, Chat und Work), abgerufen am 2. November 2026
- OpenAI: Pets, abgerufen am 2. November 2026
- OpenAI: Appshots, abgerufen am 2. November 2026
- OpenAI: Voice, abgerufen am 2. November 2026
- OpenAI: Tastenkürzel, abgerufen am 2. November 2026
- OpenAI: ChatGPT Work – lokale Sicherheit, abgerufen am 2. November 2026
- OpenAI: Fehlerbehebung, abgerufen am 2. November 2026
- Microsoft Store: ChatGPT, abgerufen am 2. November 2026
Nächster Schritt
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